Chocolats Haut de Gamme Nice

Conditions Générales de Vente

Les chocolats haut de gamme à Nice séduisent les amateurs de cacao à la recherche d’une expérience gustative unique. Dans la ville de Nice, plusieurs chocolatiers artisanaux perpétuent un savoir-faire d’exception en proposant des créations raffinées élaborées à partir de fèves de cacao soigneusement sélectionnées. Chaque chocolat est travaillé avec précision afin d’obtenir des saveurs équilibrées, des textures fondantes et une qualité irréprochable.

Les amateurs de douceurs peuvent découvrir une large variété de produits : tablettes de chocolat noir intense, pralinés délicats, ganaches parfumées ou encore truffes artisanales. Les chocolats haut de gamme se distinguent par la qualité des ingrédients utilisés et par la créativité des chocolatiers qui imaginent régulièrement de nouvelles recettes. À Nice, ces spécialités sont souvent inspirées par les saveurs de la Côte d’Azur, comme les agrumes, les amandes ou le miel.

L’excellence des chocolats haut de gamme à Nice

Les chocolats haut de gamme à Nice reposent avant tout sur un savoir-faire artisanal et une sélection rigoureuse des matières premières. Les chocolatiers privilégient des fèves de cacao provenant des meilleures plantations afin de garantir des arômes riches et complexes. Le processus de fabrication, qui comprend notamment le tempérage et le moulage du chocolat, permet d’obtenir des produits à la fois esthétiques et savoureux.

Dans une boutique spécialisée, chaque création est pensée pour offrir une véritable expérience sensorielle. Les chocolats haut de gamme sont souvent présentés dans des coffrets élégants, parfaits pour offrir lors d’une occasion spéciale ou simplement pour se faire plaisir.

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Nice est une destination idéale pour les amateurs de chocolat. De nombreuses chocolateries artisanales proposent des chocolats haut de gamme réalisés avec passion. En se promenant dans les rues de la ville, il est possible de découvrir des boutiques spécialisées où le chocolat devient un véritable art.

Choisir des chocolats haut de gamme à Nice, c’est privilégier la qualité, l’authenticité et la créativité des chocolatiers qui mettent leur passion au service du goût.

Mise à jour du 18 MARS 2026

Article 1 - Champ d'application

1.1 Généralités

Les présentes conditions générales de vente (ci-après les « Conditions Générales ») s’appliquent à la vente de tous les produits (ci-après les « Produits ») proposés par la société LA CHOCARTERIE , SAS au capital de 1 000 €, dont le siège social est situé au 196 chemin de Terron 06200 NICE, immatriculée au RCS de NICE sous le numéro 991181413 SIRET 99118141300014 N° TVA intracommunautaire FR36991181413.(ci-après « LA CHOCARTERIE»/ « le vendeur »), à tout consommateur non professionnel, majeur au sens de la Loi, agissant exclusivement pour son propre compte, (ci-après : « le Client »), pour tout achat de Produit réalisé en commandant sur le site www.lachocarterie.com

Le client peut se reporter à la description de chaque produit figurant sur le site web afin de connaître les caractéristiques de ce dernier.

Le vendeur peut être joint aux coordonnées suivantes : contact@lachocarterie.com

Les conditions générales de vente prévoient notamment les conditions d’achat, de paiement et de livraison des produits commandés.

Les Conditions Générales s’appliquent à l’exclusion de tout autre document, qu’il soit totalement ou partiellement différent des présentes, sauf accord écrit dérogatoire de LA CHOCARTERIE.

1.2 Opposabilité des Conditions Générales

Toute commande d’un Produit proposé via le site du vendeur implique l’adhésion définitive du Client aux Conditions Générales.

Les Conditions Générales sont disponibles à tout moment sur le site www.lachocarterie.com ainsi que sur simple demande faite au vendeur.

Il est enfin rappelé au Client lorsque celui-ci reçoit le lien de paiement aux fins de règlement de sa commande, qu’il a pris connaissance des présentes Conditions Générales et que son paiement emporte son adhésion à celles-ci.

Le vendeur peut modifier à tout moment les présentes Conditions Générales, étant précisé que seules les Conditions Générales en vigueur au jour de la commande du Client sont applicables.

La vente des Produits est régie par les dispositions des articles 1582 et suivants du Code civil, sous réserve des dispositions contractuelles particulières figurant dans les présentes Conditions Générales.

Les photos de ce site internet ne sont pas contractuelles et n’engagent en aucun cas la responsabilité du vendeur.

Article 2 - Commandes

La commande est validée lorsque le Client :

A rempli précisément, complètement et sans erreur les formulaires proposés sur le site internet du vendeur.

S’est acquitté du prix de la commande en indiquant ses coordonnées bancaires dans le formulaire sécurisé réservé à cet effet.

A validé sa commande en cliquant sur le bouton « Valider et payer ».

Lorsque la commande est prise en compte, un e-mail de confirmation est adressé au Client. Un produit en rupture de stock est normalement systématiquement retiré de la vente. Toutefois, il peut arriver qu’un produit visible sur le site soit en rupture de stock. Dans ce cas, LA CHOCARTERIE s’engage à en avertir le Client par téléphone pour lui proposer la solution qui lui conviendra le mieux.

Le client dispose de plusieurs modes de livraison. Toute erreur dans le choix du mode de livraison sera imputable au client et ne saurait donner lieu au remboursement de la commande. Il reviendra au client d’honorer le mode de livraison sélectionné. En cas d’incapacité de la part du Client à honorer le mode de livraison choisi, la commande pourra être annulée sur seule décision de LA CHOCARTERIE. Cette annulation ne donnera pas lieu à remboursement mais à l’émission d’un avoir applicable sur le site

2.1 Commande avec expédition

La commande est expédiée à l’adresse de ‘’livraison’’ renseignée par le Client, conformément à la procédure détaillée à l’Article 4 : Livraison, des Conditions Générales.

Certains produits ne sont pas éligibles à l’expédition en raison de leur fragilité et/ou de leurs conditions de conservation. Ce mode de livraison n’est pas proposé pour ces produits. La mention de la non expédition de ces produits est faite dans le descriptif de ces derniers. Il revient au client d’être vigilant lors de la validation de son panier et de la sélection du mode de livraison (pour les produits non expédiables, le mode de livraison « retrait au laboratoire et le mode livraison par coursier (seulement pour les commandes supérieures à 60 eur) sont disponibles).

Les commandes de la semaine sont expédiées le LUNDI suivant avec un délai de préparation de 48H minimum.

2.2 Commande avec retrait au laboratoire

Le client remplit précisément, complètement et sans erreur les formulaires proposés sur le site internet du vendeur.

Le Client valide son panier puis le mode de livraison et effectue le règlement de sa commande en ligne.

Le retrait peut se faire le mercredi matin ou le vendredi après-midi au laboratoire situé 196 chemin de terron 06200 NICE pendant les périodes d’ouverture du laboratoire. Le délai de préparation de la commande est de 48H, (il peut être rallongé en périodes intenses telles que Noël ou Pâques). Si le client commande donc le mardi, il ne pourra retirer sa commande que le vendredi.

Dans certains cas, le vendeur peut aussi refuser la commande. La disponibilité des produits est fonction des stocks à l’instant où le Client la consulte sur le Site internet du

vendeur. Un produit en rupture de stock est normalement systématiquement retiré de la vente. Toutefois, il peut arriver qu’un produit visible sur le site soit en rupture de stock. Dans ce cas, LA CHOCARTERIE s’engage à en avertir le Client par téléphone pour lui proposer la solution qui lui conviendra le mieux.

Que ce soit pour une acceptation ou une indisponibilité, le Client est notifié par email.

Pour une commande validée, le Client possède un délai de 7 jour ouvré pour retirer sa commande. Le Client doit se présenter au laboratoire avec son numéro de commande et sa pièce d’identité pour retirer sa commande.

Article 3 - Paiement et prix

3.1 Prix applicables

Les prix sont indiqués en Euros TTC. La TVA française s’applique pour toute commande livrée en France métropolitaine.

Le prix de la livraison est en sus.

3.2 Modes de paiement

Seuls les paiements par carte bancaire sont acceptés : Carte Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard, American Express.

Article 4 - Livraison

Les livraisons sont uniquement possibles en France métropolitaine, Corse comprise.

4.1 Modes de livraison

4.1.1 Livraison par envoi

LA CHOCARTERIE propose la livraison postale à domicile (Colissimo avec ou sans signature) ou en relais (Mondial Relay ou chronoshop2shop), au choix du client, en France Métropolitaine.

Le vendeur se réserve le droit de changer les propositions de transporteur pour l’acheminement des commandes.

4.1.2 Livraison par coursier

Lors de la commande, la livraison par coursier est proposée au client, sous réserve de deux conditions indissociables :

L’adresse de livraison indiquée est incluse dans l’une des « zones de livraison » éligibles. (Nice, Saint Laurent du Var, Villefranche sur mer et Cagnes sur mer) Le Client a la possibilité de vérifier l’éligibilité du code postal de l’adresse de livraison lors de l’affichage de la page « Validation de commande »
La commande est supérieure ou égale à 60 euros.

PAS DE LIVRAISON PAR COURSIER EN DEHORS DE CES 2 CONDITIONS.

LA CHOCARTERIE prendra contact téléphonique avec le client pour définir un créneau de livraison. La livraison par coursier est disponible uniquement le mardi, le mercredi après-midi, le jeudi, le vendredi matin et le samedi matin.

4.2 Adresse de livraison

Le Client est responsable des informations relatives au nom et adresse du destinataire, et numéro de téléphone. Ces mentions doivent être précises, exactes et complètes (notamment le numéro de téléphone, le code de porte et étage le cas échéant) pour permettre la livraison. LA CHOCARTERIE ne pourra en aucun cas être tenu responsable d’un retour de livraison dû à une erreur d’adresse ou à une impossibilité de livrer à l’adresse indiquée. Dans le cas où l’adresse de livraison indiquée correspondrait à un établissement public (ex : hôpital…) ou à un établissement privé (entreprise, clinique, maison de retraite…) et que le colis ne pourrait être remis en mains propres au destinataire, la livraison sera alors considérée comme réalisée à partir du moment où le colis aura été remis à l’accueil ou au service de l’établissement dédié à la réception des marchandises. Par ailleurs, il revient au client de s’assurer que ledit établissement accepte la livraison de la commande. En effet, dans le cas où l’établissement refuserait de réceptionner votre commande, compte tenu de ce manquement du destinataire à ses obligations et de la nature des produits, la livraison sera considérée comme réalisée et aucun remboursement ni aucune réexpédition de la commande à une autre adresse ne sera effectuée.

Pour toute livraison par coursier, le client doit s’assurer de la présence du destinataire ou de son représentant le jour de la livraison. Si le destinataire de la commande ou son représentant n’est pas présent, la commande sera disponible au laboratoire pendant un délai de 14 jours. Au-delà de ce délai, compte tenu de ce manquement du destinataire à ses obligations et de la nature des produits, la livraison sera considérée comme réalisée et aucun remboursement ni aucune réexpédition de la commande à une autre adresse ne sera effectuée.

4.3 Tarifs

4.3.1 Livraison par envoi

Les tarifs de livraison ne dépendent pas du poids de la commande mais du mode choisi ainsi que du montant de la commande. Qu’elles soient en relais ou à domicile, les expéditions sont gratuites à partir de 75eur d’achat.

-Envoi en relais Mondial Relay ou Chronoshop2shop : tarif unique de 5 euros.

-Envoi par Colissimo à domicile avec ou sans signature : tarif unique de 9 euros

4.3.2 Livraison par coursier dans la zone géographique définie à l’article 4.1.2

La livraison n’est possible et gratuite que si la commande est supérieure ou égale à 60 eur.

-Envoi en relais Mondial Relay ou Chronoshop2shop : tarif unique de 5 euros.

-Envoi par Colissimo à domicile avec ou sans signature : tarif unique de 9 euros

4.4 Délais de livraison

Les délais annoncés ci-après peuvent être rallongés pendant les périodes intenses d’activité telles que Noël et pâques.

– Pour les envois, ils se font le LUNDI suivant la semaine de commande et dans un délai minimum de préparation de 48h. Le délai de livraison est ensuite fonction du transporteur choisi.

– Pour une livraison par coursier, LA CHOCARTERIE prend directement contact avec le Client pour convenir d’un créneau de livraison dans les 48h (sur les créneaux de livraison par coursier déjà mentionnés à l’article 4.1.2) dès la finalisation de la commande.

Article 5 - Transfert de propriété – transfert de risques

Le transfert de propriété des produits au profit du Client ne prend effet qu’après complet paiement du prix par ce dernier.

LA CHOCARTERIE assure les risques de perte et de détérioration des produits jusqu’à la remise desdits produits au destinataire. La livraison est constituée par la mise à disposition de la commande au laboratoire ou à l’adresse que vous aurez indiquée pour une livraison.

Article 6 - Gestion de nos emballages et produits

Les emballages et Produits peuvent faire l’objet d’une consigne tri.

Article 7 - Retours / Réclamations

Le vendeur se tient à la disposition des Clients pour toute demande d’information et réclamation :

SAS LA CHOCARTERIE

196 CHEMIN DE TERRON 06200 NICE

E-mail : contact@lachocarterie.com

TEL : 0610758637 (du Lundi au samedi de 9H à 18H)

Pour toute demande de remboursement, une photocopie de la carte d’identité ainsi qu’une formulation détaillée de la demande sera attendue.

7.1 Réception de la commande pour une livraison

A réception, le destinataire doit s’assurer devant le transporteur de l’état du colis et de la conformité de la livraison avec la commande. En cas de dommages, d’erreur de livraison ou de manquants, le Client doit formuler, dater et signer ses réserves par écrit sur le bon de livraison.

Toute réserve doit immédiatement être confirmée auprès de LA CHOCARTERIE, en priorité par téléphone (du lundi au samedi de 9h à 17h) ou par courrier électronique, dans les 48h suivant la livraison.

Le vendeur prendra en compte la bonne foi du Client mais il peut être demandé d’envoyer une photo des produits endommagés afin de justifier le préjudice subi.

7.2 Retard de livraison

Les délais indiqués sur le site Internet sont dépendants du transporteur choisi par le client. Ils sont réputés fiables en dehors des cas de force majeure.

Un retard de livraison pour cause de manque de précision ou d’erreur dans les informations fournies par le Client ne saurait donner lieu à quelconque remboursement.

Par cas de force majeure, LA CHOCARTERIE entend la guerre, l’émeute, les grèves, l’incendie, les accidents, les arrêts de transports et autres décisions administratives.

7.3 Commande indiquée comme livrée mais non reçue

Si le statut du colis est indiqué comme livré par le transporteur mais que toutefois il n’a pas été reçu, le Client doit se rapprocher de LA CHOCARTERIE dans les plus brefs délais. Le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de réception du colis indiquée par le transporteur pour effectuer sa réclamation. Passé ce délai le vendeur ne sera plus en mesure de se rapprocher du transporteur pour connaître la localisation exacte du colis non reçu.

7.4 Retour

Tout retour doit faire l’objet d’un contact préalable avec le vendeur.

Article 8 : Droit de rétractation

Le délai de rétractation de 14 jours ne s’applique pas pour les contrats de fourniture de produits périssables agroalimentaires, tels que les produits vendus par LA CHOCARTERIE (article L121- 21-8 du code de la consommation). Aussi, le client ne saurait s’en prévaloir.

Toutefois, et dans la limite du possible, une modification ou une annulation de sa part pourra être prise en compte dans la mesure où le colis est en préparation et n’a pas

encore été remis au transporteur. Cette possibilité est appréciable au cas par cas. En cas d’annulation, le Client se verra rembourser de sa commande.

En revanche, à partir du moment où le colis est expédié par courrier ou coursier, aucune modification ou annulation ne pourra être prise en compte et le prix versé ne sera pas restitué.

Article 9 – GARANTIES

Le service après-vente du Vendeur peut être contacté en utilisant les coordonnées figurant en-tête des présentes Conditions Générales.

Les produits vendus sur le site sont garantis conformément aux dispositions légales du Code de la Consommation et du Code Civil telles que reproduites ci-dessous :

Art. L.217-4 du Code de la Consommation :

« Le vendeur livre un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. »

Art. L.217-5 du Code de la Consommation :

« Le bien est conforme au contrat :

1° S’il est propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant:

– s’il correspond à la description donnée par le vendeur et possède les qualités que celui-ci présentées à l’acheteur sous forme d’échantillon ou de modèle ;

– s’il présente les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage ;

2° Ou s’il présente les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou est propre à tout usage spécial recherché par l’acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté. »

Art. 1641 du Code Civil :

« Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus. »

Le Vendeur ne saurait étendre sa garantie si les produits n’ont pas été conservés dans les conditions précisées sur l’emballage de ceux-ci.

Tout produit revendu, altéré, modifié ou transformé n’est pas couvert par la garantie.

Celle-ci est limitée au remplacement ou remboursement des produits non conformes ou affectés d’un vice. Elle est exclue en cas de mauvaise utilisation ou d’utilisation anormale du produit.

Le client devra informer le vendeur de l’existence des vices dans un délai de deux ans. Le vendeur fera rectifier les produits jugés défectueux dans la mesure du possible.

Si la responsabilité de la société est retenue, la garantie est limitée au montant HT payé par le consommateur pour la fourniture des produits.

Le remplacement des produits n’a pas pour effet de prolonger la durée de la garantie.

Article 10 - Données personnelles

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par la SAS LA CHOCARTERIE.

Le traitement de ces données est nécessaire pour la gestion de la relation commerciale précontractuelle ou contractuelle de l’entreprise. Le vendeur traite les données du Client afin d’exécuter le contrat conclu avec lui et lui rendre le service demandé. Si le Client ne souhaite pas transmettre ses données, le vendeur ne sera pas en mesure de remplir ses obligations contractuelles et ne pourra exécuter le contrat.

Ces données sont uniquement destinées aux personnes habilitées de la SAS LA CHOCARTERIE.

Dans ce cadre, les catégories de données suivantes sont notamment traitées : données d’identification (prénom, nom), données de contact (numéro de téléphone portable et/ou fixe, e-mail, adresse).

Les informations personnelles du Client seront supprimées dès qu’elles ne seront plus nécessaires aux fins décrites ci-dessus. En cas d’émission de facture, la durée de conservation de ces données est de 10 ans à compter de l’émission de la facture, sauf en cas de litige, auquel cas les données seront conservées jusqu’à la décision juridictionnelle devenue définitive.

Conformément au RGPD (Règlement Général pour la Protection des Données) du 27 avril 2016 et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés dans sa dernière version modifiée, le Client bénéficie, dans le respect des dispositions légales, d’un droit d’information, d’accès, de rectification, d’effacement des données personnelles le concernant, de limitation, d’opposition au traitement pour des motifs légitimes, d’un droit de définir des directives sur le sort post-mortem de ces données. Le Client peut exercer ces droits sur simple demande écrite en justifiant de son identité directement auprès de contact@lachocarterie.com. En cas de manquement le Client dispose également d’un droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Article 11 - Règlement amiable des litiges - Médiation de la consommation

Conformément aux dispositions des articles L 611-1 et R 612-1 et suivants du Code de la Consommation concernant le règlement amiable des litiges : Lorsque le consommateur a adressé une réclamation écrite au professionnel et qu’il n’a pas obtenu satisfaction ou de réponse dans un délai de deux mois, il peut soumettre gratuitement sa réclamation au médiateur de la consommation. Le médiateur doit être saisi dans le délai maximal d’un an à compter de la réclamation initiale.

Le médiateur MCP MEDIATION peut être saisi directement en ligne à l’adresse suivante:

www.mcpmediation.org ou par courrier MÉDIATION DE LA CONSOMMATION et PATRIMOINE – 12 Square Desnouettes – 75015 PARIS

Le médiateur a pour mission de tenter, en toute indépendance et impartialité, de rapprocher les parties en vue d’aboutir à une solution amiable. Le Client reste cependant libre d’accepter ou de refuser le recours à la médiation et de saisir les juridictions compétentes.

Article 12 - Droit applicable, Tribunal compétent

12.1 Droit applicable

Les Conditions Générales sont soumises au droit français.

12.2. Tribunal compétent

Tout litige en lien avec les présentes Conditions Générales ou les commandes effectuées en application de celles-ci sera soumis à la compétence du tribunal du lieu de résidence du Client, sauf si celui-ci décide de porter le litige devant un autre tribunal compétent, tel que notamment : le lieu du siège de LA CHOCARTERIE, le lieu où il demeure au moment de la conclusion du Contrat, le lieu où il demeure au moment de la survenance du fait dommageable.